哈弗大狗排气管出现整体生锈现象

投诉内容

新车仅使用 7 天、行驶 400 公里即出现排气管整体生锈问题，进店检测后，工作人员判定非车辆质量问题，归咎于个人行驶烂路、水泥腐蚀导致。本人要求门店出具官方质检报告及书面责任说明，对方仅口头告知不属于质量问题，拒不提供任何书面凭证。现依据汽车三包规定提出诉求：要求厂家免费更换原厂排气管配件，赠送底盘装甲防护处理，并承诺车辆后续若再次出现同类原厂质量问题，无条件支持退车处理。