比亚迪海豹08新车落地续航严重不足

投诉内容

本人为2026款海豹08EV905KM旗舰型车主，新车提车当日完成闪充至97%电量，仅行驶两日、里程不足300公里。后续再次闪充后，累计两次闪充合计标称续航约1600公里，实际仅行驶547公里，续航达成率不足三分之一，续航表现严重不达标。本人起初怀疑闪充工况影响续航，后续在车辆剩余续航一百余公里时，使用家用慢充持续充电15小时，满电后行驶至剩余续航300公里时，实际行驶里程依旧大幅偏低，慢充工况下续航同样存在严重不足的问题。为排查故障，本人将车辆送至门店检测，售后对车辆进行0至100%满电放电测试后，让本人再次实测续航，最终满电慢充续航达成率仅为48%，与该车型公开真实续航标准差距极大，无法接受该异常续航表现。本人发起投诉后，截至次日12点30分，始终未收到门店的任何后续回复，售后处理消极、响应滞后。现投诉车辆存在严重续航虚标、续航不达标的质量问题，同时投诉门店售后不作为、拖延处理问题，要求官方排查车辆三电系统故障、彻底解决续航异常问题，并针对售后消极履职行为给出合理解释与处理方案。