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长安Lumin车载无线终端损坏 网络卡顿

  • 投诉编号:【1735830】
  • 投诉时间: 2026-08-04 15:20
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安Lumin
  • 投诉车型: 2023款 301km 蜜沁款

投诉内容

中控,车机时间错乱,无法连接app,软件内车辆信息停留在了2025年8月,我们以为只是系统问题或者网络卡顿没有申请维修,现在售后说是车载无线终端配件损坏,以过保为由要求全部自费更换,不到两年保就出了问题,质量有问题现在却要自费。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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