零跑T03 充电无故跳枪 充电温度过高

投诉内容

车辆慢充口使用过程中多次出现无故跳枪、提前显示充电完成的故障，经核实该问题为设备温度过高导致，属于车型普遍质量问题。该故障最早在车辆质保期内便多次出现，本人最初误以为是充电枪故障，加之家中配有快充设备，暂时未进店检测处理。厂家明知该故障属于批量质量缺陷，既未开展召回整改，也未通知车主免费检修更换。若本人无快充备用、依赖慢充使用，质保期内进店检测即可正常索赔。目前车辆刚出质保期，厂家要求自费维修极为不合理，该部件不属于常规损耗件，故障为原厂设计及质量缺陷导致，并非车主使用问题，且厂家未履行隐患告知及排查通知义务，不应由车主承担维修费用。