一汽大众宝来空调出风口喷白色粉末

投诉内容

自提车后不久，开启空调制冷（AC）及内外循环时，空调出风口持续喷出大量白色/银白色细粉末，落在中控台、仪表台、座椅及车内各处，肉眼清晰可见。属于出厂批量性质量缺陷，并非人为使用问题，车库实验室已有大量宝来、速腾同款投诉。问题危害：1.健康风险：喷出的铝粉/粉末被驾乘人员吸入，刺激呼吸道，引起我咳嗽、咽痛、鼻炎等，长期吸入存在健康隐患。2.车辆贬值：新车需拆解整个中控台更换蒸发箱，相当于“大修”，严重贬值，且极易导致中控异响、卡扣松动、缝隙不均、漏风漏氟等后遗症。此前我已联系门店及厂家客服沟通处理，4s店没有一个合理的补偿方案，推诿应付。