奇瑞风云A9L车门内侧漆面爆漆严重

投诉内容

市面上车辆个别出现漆面爆漆实属正常情况，但本次奇瑞风云A9L出现的是大范围集中批量爆漆问题，短时间内大量同款车辆接连曝出同类故障，该现象在行业内并不常见。其他品牌即便出现小概率零星漆面质量问题，简单修复即可妥善收尾，不会引发大规模车主维权，而本车型集中爆发故障具备典型批次性制造缺陷特征，厂家仅给出漆面终身质保的处理方案完全不足以化解本次纠纷。当初品牌打出终身质保宣传口号，本意是对外彰显自身产品品控过硬，凭借过硬品质才有底气给到长久质保保障，本人当初选购该车型，正是信赖这份终身质保背后对应的产品质量把控，认定整车用料与工艺可靠才选择下单。可实际用车期间接连曝出原厂漆面先天质量缺陷，如今终身质保反倒沦为厂家应对各类质量问题的兜底托词，但凡车辆爆出品控问题，统一套用终身免费维修这一套说辞敷衍车主。由此可见品牌推出终身质保并非对自身造车品质抱有充足信心，反而是清楚自身整车品控稳定性不足、出厂质量隐患较多，三包期限内极易频发各类质量故障，三包期限内依据国家《家用汽车产品修理更换退货责任规定》本就必须依法免费维修整改，终身质保仅仅是把法定基础义务包装成营销福利。品牌不从源头优化涂装工艺、完善品控检测杜绝同类问题反复出现，反倒一味依托终身质保条款应付车主诉求，消极化解矛盾。消费者购车是为正常安心用车，并非频繁往返门店处理各类质量故障，多次进店检修耗费大量时间、精力，还产生误工、交通等额外损耗，车辆反复维修还会造成二手车保值率下跌，这些实实在在的综合损失无法仅凭一句终身质保简单抹平，该处置方案缺乏诚意，本人坚决无法接受。