奇瑞风云A9L车门内侧漆面爆漆严重
- 投诉编号：【1737029】
- 投诉时间： 2026-08-05 18:24
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 风云A9L
- 投诉车型： 2025款 260伯牙奢享版
投诉内容
提车才半年多，车漆就大面积出现问题。问题主要集中在车门内侧折边、车门排水孔周边、后备厢门边。漆面由内向外鼓泡、褶皱，基本所有车辆都发现此问题，属于原厂工艺缺陷行业推测原因：车门内板新材料（锌镁铝钢板），电泳底漆附着力不足，内侧折边喷涂不到位，水汽渗入造成漆面分层。此外投诉这家店欺诈消费者，购车时和门店韩经理谈好的额外赠送两次含工时费的保养，白纸黑字，始终拒不兑现。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司苏州吾擎反馈：已及时邀约客户进站处理。A9L车门材料当前均采用防腐性能好的镀锌板，结合折边胶涂覆和喷蜡提供较好的防腐性能，但在工艺执行过程中，会存在部分区域涂胶不到位的现象，导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱/气泡。不过褶皱一般不会往基材内纵向延伸，对车辆使用无影响。另外我们奇瑞油漆及钣金提供终身质保服务，可以放心使用。若您对此现象仍有担心或疑虑，可以随时到店进行免费处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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