长安马自达CX-5摄像头传感器故障
- 投诉编号:【1737042】
- 投诉时间: 2026-08-05 18:38
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-5
- 投诉车型: 2021款 2.0L 自动 两驱 黑骑士
投诉内容



本人名下马自达车辆,当前行驶里程仅3.3万公里,近期车辆频繁弹出摄像头传感器故障报警。已前往品牌授权4S店进店检修,工作人员仅清除故障码后故障依旧反复出现,门店检测判定为车载摄像头本体损坏,以车辆现已超出三包质保期限为由,拒绝免费更换维修,要求车主自费承担配件与工时费用。在网上搜了下属于该车型普遍性通病,该摄像头直接关联驾驶辅助、行车安全监测功能,故障频发已严重影响日常行车安全,存在明显安全隐患,影响正常用车,希望给予解决。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。


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