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埃安AION S高速行驶突发电控系统故障

  • 投诉编号:【1737055】
  • 投诉时间: 2026-08-05 18:57
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION S
  • 投诉车型: 2022款 魅 580

投诉内容

8月5日5点08分车辆在高速正常行驶过程中,车辆突发系统故障,仪表盘无提前低电量预警,电量直接从80%快速掉到0,车辆直接失去动力,在高速上趴窝,存在严重交通安全风险。当时车辆没有人为操作失误,事发后呼叫拖车拖至4S店检修。该故障属于动力电池/电控系统突发性质量缺陷,高速失速极易造成追尾重大事故,危及人身安全。诉求:1、彻底排查动力电池、电控系统故障根源,出具正式书面检测报告;2、消除车辆安全隐患,解决电量异常掉电问题;3、承担本次产生拖车等相关合理费用,请厂家给出正式解决方案。

投诉回复

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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