上汽大众ID.3电池模组损坏 厂家无配件

投诉内容

2026年7月6日因无法启动车辆，叫拖车前往4S店维修，然后4S店告知是电池模组损坏，过了大概两个星期，他们说从厂家那边订的配件模组回来了，进行第一次维修，但是维修后告知我配件不符合，需要重新从厂家那边预定，然后厂家显示缺货，一直到2026年8月6日，配件仍未到店，维修时间拖了整整一个月。我每天通勤公里数是80公里往返，这样的维修时间已经严重影响了我的工作，我的生活。每次询问4S店，给出的回复也是说没办法确定什么时候修好，那一直拖下去，我的车险也快到期，我的质保也快到期。 希望厂家或者4S店可以给我一个明确的处理方案。