比亚迪汉前束设定不合理轮胎严重吃胎偏磨

投诉内容

投诉标题：比亚迪汉EV出厂前束设定不合理，导致四条轮胎2万公里内非正常报废问题描述：本人于2025年购买比亚迪汉EV2025款智驾版尊荣605，车辆在正常城市道路行驶、无任何碰撞事故的情况下，仅行驶约2万公里，四条轮胎均出现严重锯齿状偏磨，并伴随明显“嗡嗡”异响。一、检测经过1.首次检测（5月）：因方向跑偏、后轮异响，在重庆4S店进行四轮定位检测。数据显示四个车轮的定位参数均存在异常。经精准调校后，车辆行驶状态恢复正常。 2.复测（7月-8月）：在绵阳4S店两次复测，数据再次出现偏差（麦弗逊悬架倾角数据一直在变化，检测底盘无变形螺丝无松动） 3.最终验证（8月）：返回重庆4S店，在标准空载条件下复测。前后轮外倾角等不可调参数与5月基准高度一致，证明悬挂硬件稳定无变形。排除了驾驶习惯、路况、硬件故障等因素。二、问题根源排除所有外部因素后，确认轮胎异常磨损的直接原因是出厂时四轮定位参数设定不当。出厂检验单显示：·左前轮前束：-0°02′ ·右前轮前束：+0°01′虽然数值在厂家宽泛的标准范围内，但左右前束方向相反（一负一正）。这导致两个前轮在行驶中持续“互搏”，产生侧向“搓”力，最终在2万公里内将四条轮胎“搓”出锯齿状磨损，提前报废。三、诉求1.厂家承认出厂四轮定位参数设定不合理的质量问题。 2.赔偿因出厂设定不当导致的四条轮胎非正常更换费用。 3.对授权4S店的不规范检测行为进行整改。四、相关证据已上传：出厂检验单照片、5月及8月四轮定位数据报告、12315调解失败回执单。