比亚迪宋L DM-i车机流量无法使用

投诉内容

比亚迪车机流量无法使用，只要是和使用流量有关的（车机app，千里眼等等）都无法使用，只有导航和遥控车辆可以使用，我还担心是流量用光，专门买了流量加油包，结果还是无法使用，通过比亚迪官方客服电话反馈，时间长达半月，无人回访，我自己主动又问线上客服，客服说没有异常，一切正常，自七月中旬无法使用至今已有将近一个月时间。