比亚迪海豚新车交付有二次喷漆痕迹

投诉内容

提车当晚，本人即发现车辆左后车门存在大面积二次喷漆痕迹（约0.7㎡）。次日到店交涉，4S店承认该车于2025年7月6日在其售后部门进行了补漆维修，维修申请经销售部、财务部、总经办逐级审批，总经理签字批准。销售过程中，4S店销售人员虚构“需从平南调车”的谎言拖延交车、阻止本人提前验车，销售经理事后承认车辆从未调往平南，一直停放在4S店停车场。本人随后向法院提起诉讼。一审法院认定贵迪公司构成欺诈，判决解除合同、退车退款并赔偿3万元。二审法院维持退车退款及赔偿判项。判决已于2026年7月生效，车辆已退回4S店。因本次购车纠纷，本人遭受以下损失：1：诉讼周期长达一年多，耗费大量时间、精力和诉讼成本；2：车辆自购买后长达一年无车使用；3：诉讼期间同款车型市场价格上涨，本人实际购车成本大幅增加；4：此次纠纷给本人带来的不仅是经济损失，更包括因长期诉讼导致的精神负担和心理压力。希望厂家在评估本案的严重性时，不仅考虑经济赔偿，也能体谅一个普通消费者在此过程中的精神付出。作为比亚迪品牌授权经销商这种行为严重损害了消费者对品牌的信任，也给本人造成了远超判决赔偿金额的实际损失。恳请比亚迪厂家正视授权经销商在销售环节存在的严重问题，加强经销商管理，并就本人因本次纠纷遭受的实际损失给予合理回应。投诉诉求：1:完善授权经销商管理体系，杜绝此类行为再次发生；2:就本人因本次纠纷遭受的时间、精力和经济损失给予合理回应。