长安启源A06升级后后排座椅无法保持倾角
- 投诉编号:【1738218】
- 投诉时间: 2026-08-07 08:37
- 投诉品牌: 长安启源
- 投诉车系: 长安启源A06
- 投诉车型: 2026款 630Max
投诉内容

本人启源A06?630Max车主,车辆升级OTA1.6.0版本后,后排靠背角度出现行驶自动复位现象。车辆静止状态后排靠背可调节至宣传的145°,但车辆行驶之后,后排靠背会强制自动收回,无法维持大躺姿态。购车时,后排145°靠背角度是官方宣传的核心卖点。本次限制所依据的GB15083新版目前仅为征求意见稿,尚未正式发布、没有强制法律效力,属于车企提前执行草案要求。现提出几点诉求:1.请厂家正式对外说明本次OTA修改后排靠背逻辑的背景、参考法规、角度对应参数;2.建议软件迭代增加可控功能开关:弹窗告知大角度行驶存在碰撞安全风险,由用户确认之后自主选择,不做一刀切强制复位;3.将用户该诉求提交产品研发部门,期待后续OTA版本优化,同步告知处理进度。
投诉回复
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996。


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