长安启源A06厂家虚假宣传城市NOA功能

投诉内容

本人于2025年12月订购长安启源A06顶配激光雷达版车型，该版本比普通版溢价一万余元，厂家上市宣传及销售介绍中明确，该车型搭载激光雷达硬件，后续可通过OTA升级开放城区智能驾驶功能。我基于厂家对高阶智驾能力的宣传与升级预期，选择购买价格更高的激光雷达顶配版本。但车辆上市至今近一年，此前宣传的城区智能驾驶功能始终未开放，厂家未公布明确的OTA升级时间、功能范围与最终实现能力。近期厂家更新智能驾驶等级体系，将车型划分为基础版、Pro、Max、Ultra多个等级，其中A06无激光雷达车型划为基础版，激光雷达版划为Pro版，新款车型直接配备更高等级的Max、Ultra智驾体系。当前车型定位与购车时厂家宣传的高阶智驾预期严重不符，若该版本无法兑现宣传的城区智能驾驶功能，消费者支付的高额溢价将失去对应价值。厂家以激光雷达、高阶智驾、未来OTA升级为核心卖点引导消费，实际功能与购车预期差距过大，已损害消费者合法权益。现要求厂家针对A06激光雷达版未兑现城区智驾OTA功能作出正式说明，明确车辆最终智驾能力与后续升级计划，对消费者权益损失进行补偿，退还激光雷达版本与普通版本的溢价差额一万元或提供等值补偿方案，若无法兑现宣传智驾功能，恳请协商退还一万元溢价差额。