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长安启源A06厂家虚假宣传城市NOA功能

  • 投诉编号:【1738831】
  • 投诉时间: 2026-08-07 16:56
  • 投诉品牌: 长安启源
  • 投诉车系: 长安启源A06
  • 投诉车型: 2026款 630激光Ultra+

投诉内容

本人2025年11月在三明购置启源A06630激光Ultra+版,购车时官方大肆宣传车辆搭载的SDA硬件支持可插拔,后期会推送完整城区NOA天枢全域智驾,是购车核心卖点。车辆上市至今经历多轮OTA版本迭代,最新1.6.0版本更新内容仅为智能家居、通风、小憩等无关紧要的辅助小功能,车主真正期待、当初宣传承诺的城区智驾、自定义车机壁纸主题、丰富第三方应用等实用功能始终未落地,核心宣传内容持续缩水,完全没有兑现当初对消费者的承诺。多次到店、线上和门店工作人员沟通此事,工作人员无法给出准确上线时间、今年年初本三明市三元区经销商跑路找不到渠道沟通,官方合理解释,一味含糊推脱。现投诉要求长安启源厂家正视虚假宣传问题,要么完整兑现宣传的核心智驾功能,要么针对全体车主给出公平合理的补偿方案。

投诉回复

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996.

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