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零跑C16欺诈消费者误导购车与宣传不符

  • 投诉编号:【1738874】
  • 投诉时间: 2026-08-07 17:34
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C16
  • 投诉车型: 2027款 纯电 630激光雷达智尊版 6座

投诉内容

门店销售人员明确口头告知我1.该车为最高配置,没有可加装的,所有功能都有2.车辆座椅为真皮座椅(门店内验车区域有监控录像可以调取当时沟通画面核实销售说辞)3.验完车后,因为要办理贷款和保险业务,店里工作人员也让签过字也没说签的什么,也操作过我的手机和把身份证拿走一段时间,我也问过现在买车都不用签合同了吗,销售回复,签什么?都发给我了,其实就发了一个电子发票购车时受门店人员讲解及网络大量汽车探店视频影响认为该车标配零重力座椅,座椅按摩,真皮座椅!车辆交付后发现没有零重力座椅,座椅按摩,真皮座椅。我再次咨询其他城市零跑授权门店销售人员,对方同样告知这款车型标配零重力座椅,座椅按摩!足以说明品牌多家门店销售普遍存在夸大宣传配置,欺诈消费者,误导购车。

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