比亚迪海豹06GT未按时交车提不到车

投诉内容

本人于2026年7月4日在该比亚迪4S店缴纳2000元定金，全款预定海豹06GT520Plus（镜海银外观、暮色蓝内饰）车辆。7月23日我咨询交车周期，销售口头承诺8月份车辆基本能到店，我选择继续等待。之后门店多次推送其他颜色、顶配库存现车，诱导我更换已定车型配置，均被我明确拒绝。我多次要求查看内网真实排产进度、车辆精确下线及到店日期，门店直至7月十几号才录入我的采购订单，比我付定金晚了十几天，直接耽误我的车辆排产顺位；对方仅提供无排产计划的采购截图，始终拒绝给到确切交付日期，一直用中旬、月底这类模糊话术画饼拖延。 我在车库实验室发起督促交付投诉后，门店不解决交车问题，反而以领导要单方面退还定金向我施压，逼迫我退单撤诉。我明确不会退订，仅要求提供原车订单准确提车日期即可撤诉，自此销售便冷处理已读不回。时隔多日对方再次发来顶配现车让我更换，被我回绝后又继续失联，刻意回避我的合理诉求。我属于刚需用车，无退订想法，诉求： 1、比亚迪官方后台调取我的专属订单，告知车辆准确生产下线、到店提车日期； 2、督办该4S店延迟录入订单、长期敷衍交付时间、多次诱导换车、施压劝退订单、消极处理客户诉求的问题，责令门店主动对接，正常履行购车订单。