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埃安AION S Plus亿纬动力电池鼓包 续航缩减

  • 投诉编号:【1739150】
  • 投诉时间: 2026-08-08 01:58
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION S Plus
  • 投诉车型: 2023款 70 乐享版 磷酸铁锂

投诉内容

2026年05月08日,车辆正常行驶中仪表报“系统故障”,动力受限无法行驶。拖至维修站拆检发现:动力电池包内多颗电芯鼓包膨胀,挤压导致采集排线断裂。该故障与车库实验室大量同款车友投诉完全一致,属批次性制造缺陷,非人为使用造成。二、售后争议:联系厂家/4S店后,对方以“过保/里程超标”为由拒绝免费维修,仅报价自费换包约3万元。本人不认可:鼓包为电芯本体缺陷,排线断裂是次生后果,非用户过错。厂家未出具检测报告证明人为原因,仅以“出保”一刀切拒保,违反三包法规。三、投诉诉求:1.免费拆包检测并出具故障报告;2.确认为质量缺陷的,免费更换全新原厂电池包并给予独立质保;3.承担拖车费、拆检修费等损失。

投诉回复

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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