比亚迪海狮05 DM-i联通物联网卡信号差

投诉内容

本人车辆原厂车机eSIM物联卡绑定中国联通，在我常处区域（地下车库、小区、部分高速路段）严重信号盲区，车机导航无法加载实时路况、APP远程控车频繁离线、车辆定位失效，已影响日常正常使用。 关键事实：本人朋友的同款海狮05DM-i、同批次车辆，出厂车机卡就是中国移动且信号稳定。这充分证明本车型硬件原生支持移动、联通双运营商，同款车完全一致，切换仅需厂家后台远程配置。厂家把不同车主出厂分别绑定移动／联通，却对申请切换的车主网分处理﹣-“双标“对待消费者。我多次致电比亚迪400热线及APP在线客服，申请将运营商切到中国移动，客服仅回复“无法更换网络运营商“，拒不提供任何具体的技术或政策依据，答复敷衍、推诿。 我的诉求： 1．要求比亚迪厂家后台远程为我车辆（车架号LC0C74C49T0106651）切换物联卡运营商至中国移动，保留原厂流量与质保； 2．请解释为何同款车型存在出厂移动／联通之分，以及申请切换被拒的具体依据条款，不得模糊敷衍； 3．规范厂家变更运营商服务内容须充分告知并征得车主同意，尊重消费者自主选择权。 若厂家拒不解决，我将继续向国家监管部门反映并保留进一步维权权利。