零跑C10经销商隐瞒信息出售三方延保

投诉内容

2024年11月1日，本人在4S店购买零跑C10汽车时，该店销售人员推销第三方延保产品。店内允许第三方人员着本店员工服装冒充员工共同销售，而4S店经营范围不包括延保销售，却超范围非法代理。销售人员事前隐瞒第三方身份，以原厂延保名义误导消费。同时，其以员工离职为由推诿扯皮，承诺服务未兑现，并盗用车主及车辆信息向第三方保险公司投保（未经车主同意），侵犯隐私权。合同中设置无效霸王条款，且拒绝全额退费。