比亚迪宋Pro新能源安装原厂充电桩不予授权

投诉内容

本人于2026年7月20日下午前往比亚迪汽车王朝网门店看车，次日（7月21日）签订购车合同并完成提车，在整个看车沟通、合同签署、车辆交付的全销售流程中，门店销售人员自始至终没有明确告知该款车型官方政策不随车附赠原厂家庭充电桩与随车充。作为普通新能源汽车消费者，基于对市场普遍惯例的认知，默认比亚迪主流新能源车型购车均包含原厂充电桩及基础上门安装服务。销售却刻意隐瞒，此项关键配套权益的差异直接影响我作为消费者的购车决策考虑。在7月27日，我预约安装充电桩时，才得知该项权益需自费购买。经销商未尽到法定告知义务，侵害消费者知情权，误导我完成购车交易。我的诉求:1.免费赠送原厂7千瓦充电桩及安装服务；2.免费赠送该车型适配的原厂随车充。