小米YU7车辆方向盘严重掉皮不予索赔

投诉内容

投诉对象：小米汽车 购车时间：2025年9月30日 故障描述： 本人为米粉，2025年9月30日提小米YU7，车辆目前仍在整车质保期内。自2026年年初，方向盘表层开始出现轻微起皮，到6月脱皮现象已经非常明显。2026年7月，我前往阜阳小米售后门店处理轮胎扎钉问题时，同步反馈方向盘掉皮故障。 售后现场拍照上传至厂家鉴定，最终给到结论为正常磨损，不在质保范围。本人全程正常驾驶，无尖锐物品划伤、未加装方向盘套、不存在暴力使用等人为损坏行为。新车使用不足一年就出现皮质剥落，我不认可厂家单方面判定结果。多次反馈问题之后，厂家至今没有新的方案和工作人员对接回复，售后沟通停滞。维权诉求：1.重新核查方向盘掉皮故障，出具完整、客观的官方检测依据；2.在三包政策范围内免费更换故障方向盘；3.厂家主动与车主对接沟通处理方案。备注：客观理性维权，希望平台协助督促品牌处理车主合理诉求