一汽大众迈腾PHEV显示故障维修无配件

投诉内容

本人车辆2026.6.23爆出电池三电故障，6.25前往成都经典4S店，该店推诿无三电维修资质，指引我前往成都4S检修。门店当场承诺配件20日内到货免费维修，允许短途行车。期间我多次拨打一汽大众官方400热线催促协调，时至今日拖延超四十余天，厂家、4S店、官方售后始终仅一味让我被动等候，迟迟不出维修处置方案。故障车辆长期带病行驶，行车隐患极大，日常行车终日惶恐不安，身心遭受严重困扰。一汽大众作为大型车企，配件补给长期滞后，售后协调形同虚设，漠视消费者合法售后权益，履约态度消极拖沓，恳请监管部门督促立即调配配件限时完成检修，并对长期拖延造成的相关损失予以处置。