奇瑞瑞虎8 PRO变速箱故障灯亮 失去动力

投诉内容

本人于2024年10月购买24款奇瑞瑞虎8PRO。车辆在2026年7月8日一家人准备出游，车辆在高速上正常行驶，突然出现变速箱故障灯亮，然后就失去动力，随即停在了应急车道上，和4S店的技术人员沟通车辆故障怎么处理，然后我拨打了110报警电话寻求帮助，因车辆本身的质量问题导致车辆故障，害怕出现交通事故交警随即让拖车把车辆拖离高速，这个拖车费由我本人先行垫付，事情都过去一个多月了，车企不给报销费用，说我提供的证明不全，不予报销，车辆本身质量有问题，然后车企不应该承担责任吗？我车还在质保期内维权都这么难。