五菱宏光MINIEV向右打方向手感松散异常

投诉内容

车辆尚在整车质保期。2026年8月9日到柳州新事五菱4S店做首保，主要反馈车辆落地行驶状态下，向右打方向手感松散、阻力异常，方向盘转动轮胎可以同步跟随转动，并非完全失去转向，举升机悬空检测难以复现该手感故障。在来4S店之前，我去过多家修理厂，均判断车辆存在故障，建议我到4S店做详细检测。故障已经录入维修工单。门店维修人员没有针对性仔细检测转向系统，简单判定车辆正常。工作人员沟通态度恶劣、缺乏耐心，回避方向盘故障，拿车灯无关问题转移话题、避重就轻。怀疑转向零部件存在质量缺陷。诉求：厂家安排技术人员做落地负重状态重新检测转向系统；对门店敷衍检修、服务态度差问题进行整改。附上维修工单照片作为凭证。