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上汽集团—科莱威CLEVER

上汽荣威科莱威CLEVER备用钥匙无法使用

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  • 投诉编号：【1740578】
  • 投诉时间： 2026-08-09 22:34
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 科莱威CLEVER
  • 投诉车型： 2022款 311km 元气啵啵版

投诉内容

车钥匙锁到里面，备用钥匙却无法使用，跟厂家及4s店沟通后只能找开锁公司开，费用需消费者自行承担。厂家拒接承担开锁费用。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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