一汽大众捷达VS5新车发动机凸轮轴异响

投诉内容

在4s店提的新车，第二天发现发动机凸轮轴异响。4s店说磨合磨合就好了。现在问题越来越严重。4s店不给维修。就说我的车是正常，但是在店里对比了很多车，20多辆就我的车异响。4s店拒绝维修。现在发动机机油里面有铁碎末，我要投诉，我要按三包法来帮我把车修好就行。如果拒绝维修，我就退车。我找4s店找了半年了，一直不给解决。请相关部门帮我立案解决。