特斯拉Model Y悬挂数据异常导致偏磨
- 投诉编号:【1740676】
- 投诉时间: 2026-08-10 08:15
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model Y
- 投诉车型: 2022款 后轮驱动版
投诉内容
车辆在4年/8万公里质保期内,底盘悬挂系统出现数据异常并导致轮胎偏磨,商家以‘四轮定位不在质保’为由,拒绝免费排查和维修,涉嫌违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。
投诉回复
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