奇瑞艾瑞泽8正时链条故障导致异响
- 投诉编号:【1740832】
- 投诉时间: 2026-08-10 10:41
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2023款 高能版 2.0T DCT劲
投诉内容

该车发动机使用的东华正时链条存在耐磨性能不足、行驶数万公里易拉伸变形故障,会引发发动机异响、故障灯报警,极车端情况造成正时跳齿、气门损毁,存在重大行车安全隐患。对比配套博格华纳正时链条,其结构、耐磨质工艺更适配鲲鹏发动机,更换后可彻底解决链条拉长通病,属于成熟改良配件。使用内窥镜检查网已证实是使用国产东华链条却不给车主免费更换必须等到链条发生断裂导致发动机一系列故障或大修才承认有问题才能更换。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司武汉鹏熠4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“


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