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长安福特—福睿斯

长安福特福睿斯天窗导轨断裂 无法开关

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  • 投诉编号：【1741691】
  • 投诉时间： 2026-08-11 08:43
  • 投诉品牌： 长安福特
  • 投诉车系： 福睿斯
  • 投诉车型： 2021款 1.5L 自动 钻石版

投诉内容

导轨仅使用5次就断裂，车辆存在严重质量问题！天窗滑轨难道是只能使用5次的一次性用品吗？同款车型出现相同故障，厂家已协调泉州经销商进行处理，我要求我的车辆也按此标准享受厂家 goodwill 保修。

投诉回复

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调烟台裕华经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！

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