长安福特翼虎进气歧管及节气门积油
- 投诉编号:【1742332】
- 投诉时间: 2026-08-11 18:34
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座
投诉内容
本人名下2015款福特翼虎,今日前往长沙市福特4S店进行常规保养,经门店检查确认:车辆油气分离器严重漏油,分离器底部积存大量厚层机油,属于明显故障状态。经本人核实、车友群大量车主反馈及车库实验室海量投诉案例佐证:该故障为福特翼虎全系原厂设计缺陷,并非个人使用、保养不当或老化损耗导致。一、故障共性与厂家已知问题1.?福特翼虎(含同款动力总成车型)油气分离器、进气歧管废气回收系统存在先天性设计缺陷,极易出现油气分离不彻底、底部积油、渗漏机油,严重时会导致节气门积油、进气系统污染、动力异常、机油消耗过快等连锁问题。?2.?全国大量翼虎车主已长期反馈该通病故障,福特厂家已有成熟官方关怀政策:针对该设计缺陷问题,免费升级更换改良版进气歧管三件套(改良油气分离器+改良进气歧管+废气回收套件),免材料费、免工时费,属于厂家批量质量缺陷整改方案,并非常规自费维修项目。3.车库实验室、汽车投诉平台可查询上万条同款故障投诉与成功索赔记录,充分证明该问题属于车辆出厂设计缺陷、批量质量问题,而非车辆正常磨损。二、本人车辆情况说明本人车辆全程4s店正常保养、无暴力驾驶、无改装、无事故、无涉水,保养记录完整。本次漏油问题完全是原厂设计缺陷导致,与个人使用无关。即便车辆已过原厂三包质保期,依据《产品质量法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》:车辆出厂存在设计、制造批量缺陷的,厂家仍需承担终身质量整改责任,不受三包期限限制。三、正式维权诉求1.?要求长安福特厂家履行批量缺陷整改义务,参照全国统一成功案例,免费为本人车辆更换改良版进气歧管三件套(改良油气分离器、改良进气歧管、废气回收相关套件)。2.全程免除所有材料费、工时费,不接受任何自费、半自费、折价处理方案。3.本次设计缺陷导致的故障属于厂家已知通病,要求4S店及厂家按官方关怀政策正常索赔处理,不得推诿、以过保为由拒绝整改。4.维修完成后出具官方缺陷整改施工记录、配件升级记录,确保彻底根治该先天性漏油缺陷。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调湖南福兴瑞经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!


京公网安备: