比亚迪海豹电控散热冷凝器损坏

投诉内容

正常行驶，电控散热系统冷凝器损坏，出现防冻液渗漏，且无报警。偶然发现后前往比亚迪汽车海洋网排查故障，4s店鉴定结果为人为损坏，不属于质量问题，拒不履行质保。（本车购车2年、行驶里程25000km）对此我有以下几点问题：1.人为损坏？我的车身可随便查验是否有撞击等痕迹有来验证是否是我个人原因造成本次故障；2.4s店解释，可能是路上飞石撞击导致，那么请问这么个脆弱的部件，为什么会有被撞击的可能，若我没有及时发现，导致防冻液渗漏完了，我还在正常行驶，车辆电控系统由于高温发生爆炸出现事故，也是我个人原因？我个人承担责任？我得诉求很简单，给我修好就行。