广汽本田飞度冷启动VTC执行器异响
- 投诉编号:【1743134】
- 投诉时间: 2026-08-12 16:28
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2018款 1.5L CVT 潮跑+版
投诉内容

本人于购车日购买2018款广汽本田飞度GK5小型轿车,车辆搭载L15B地球梦发动机,长期出现冷车启动发动机VTC可变气门正时执行器哗啦金属异响故障。该故障为本批次发动机先天性设计缺陷,广汽本田官方针对2014-2017年同款发动机车辆出台8年专项延长质保政策,可免费更换改良版VTC执行器总成。本人车辆2018款搭载完全一致型号的L15B发动机、同款故障零部件,但厂家一刀切判定不在延保范围内,同款缺陷不同售后政策,属于差别对待消费者。我已通过车库实验室投诉、拨打广汽本田400官方客服沟通协商,厂家依旧拒绝提供质保维修服务,损害消费者公平交易合法权益。现正式诉求:要求厂家免费发放5BY改良版VTC执行器总成、OCV机油控制阀、凸轮轴油封、气门室盖垫全套配件。
投诉回复
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999


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