一汽大众高尔夫车内异味及开空调时酸臭味

投诉内容

出厂日期2014年7月，现象：暴晒及开启空调时有刺鼻酸臭味，持续多年，非人为造成。6月初进店后门店回复查无服务行动，拒绝免费索赔，后续拨打厂家电话又告知有优惠索赔，之后门店又称订不了货拒绝免费索赔，前前后后三个月问题依旧无法解决。依据：2013年8月至2016年3月官方召回服务行动，同批次大量车主已免费更换。诉求：免费更换改进型隔音棉，彻底解决异味。