一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式
- 投诉编号:【1743739】
- 投诉时间: 2026-08-13 10:51
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2020款 280TSI 两驱 豪华智联版
投诉内容
开车行驶途中,突发变速箱故障,显示变速箱进入紧急状态,不能挂入倒挡。但是,加油也无法自动切入2-7挡,时而135挡低速行驶,时而246挡。当时是城市市政道路,没有引发交通事故,如果是在高速路上,那就有车毁人亡的巨大安全隐患!据查询,这是大众双离合变速箱的质量通病!强烈要求大众承担自己应尽的责任和义务,将本人车辆免费维修好,并保证必要年限的质保周期。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。


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