哈弗猛龙新能源车辆两后轮胎严重吃胎偏磨

投诉内容

8月2号去河南鹤壁东辉昇4S店进行常规保养。发现后减震器漏油，后两个轮胎吃胎，花纹已经磨平。4S店说这是质量问题，承诺给走厂家索赔，更换减震和轮胎。后期给更换了减震，但是轮胎不给换。说达不到更换标准，我问标准是怎么定义的，他们支支吾吾说不上来。找了好几个修车师傅都说是减震损坏造成的吃胎。我也尝试和厂家沟通，厂家来回踢皮球，让我自己和4S店沟通。4S店不作为。没有给处理方案。