奇瑞风云A9未按承诺时间交付车辆

投诉内容

本人于7.25上市时购买此车，因为它是最近上市的电车中上市比较早的，我们有用车需求，等到8.4号还没信，就给销售打电话，想要退还订金，改换其他车辆，销售说退不了，厂家已经在装了好像是，但我们当时确实不想要了，因为太慢了，想去提一辆现车，然后销售给我们说8.10号能到，到不了他自己自掏腰包也得把定金退给我们，然后等到10号想过去提车呢，就提前联系他，他给我们发了一张截图，车预计15号才能到，我们瞬间就懵了，本来10号到了第二天我们就计划出发的，现在又得往后拖，截图上面有运车司机电话，他给马赛克了，我们想让他给司机打电话问一下，大概哪天到，因为预计大部分都可能会提前的吗，然后他就开始不回信息了，打电话也不接，等第二天才回，我们没办法，然后看网上有的说可以赠送充电桩等礼品之类的，13号，我们就问销售能不能送个充电桩，当初说好10号到车，我这边也是按这个时间做的用车安排，现在延期小一周，也不要求别的，就希望补偿一个充电桩，这个要求也合理，要是申请不下来，也可以其他补偿方案，销售说经理下班了，说第二天给我们答复，等到第二天，一直到中午一点都没联系我们，然后我们就给他打了电话，他说送不了，态度也很随意，就说经理说送不了，说可以把权限给我们打开，让我们去app自己申请退款，今天14号，车明天就到了，现在让我们申请退款了，我们5号要退款不给我们退，现在又等了10天了，车眼看着明天就到了，可以退款了？就很生气，整个购车体验特别差，我们也没有什么别的诉求，就是申请点补偿，不然心里也不得劲，憋着一肚子气，5号信誓旦旦的说10号到，不给我们退订金，好，现在车眼看着到店里了又可以退了？