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埃安AION S Plus动力电池出现故障

  • 投诉编号:【1745673】
  • 投诉时间: 2026-08-15 13:19
  • 投诉品牌: 埃安
  • 投诉车系: AION S Plus
  • 投诉车型: 2023款 70 乐享版 磷酸铁锂

投诉内容

本人为二手车主,购车仅两个月。买回来前两个月仅日常通勤,每日约80公里,长期慢充;正式投入网约车营运仅仅4天,动力电池采样排线断裂,车辆直接趴窝无法行驶。该车搭载亿纬177Ah动力电池,大量同款营运车辆都出现电芯膨胀扯断硬采样排线故障,属于该批次原厂设计通病,隐患在我购入车辆之前就已经长期存在,并非我短期营运造成的损坏。车辆里程被篡改是上一任二手车商所为,本人购车时完全不知情,我没有改动任何里程数据;就算车辆实际里程偏高,也尚未达到50万公里。车辆无撞击、泡水、底盘托底,没有任何改装。我唯一收入来源就是这台网约车,车辆停运已经没有任何收入,经济困难,无力承担高昂的电池维修费用。第一次善意维保申请厂家已经拒保;我已于今日拨打400客服,申请工单升级高级专员复核,目前厂家内部复核流程正在进行。恳请厂家酌情给予善意维保,免费检修动力电池。

投诉回复

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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