一汽丰田亚洲龙USB充电端口均充不了电

投诉内容

车型24款燃油豪华版，现公里数5329㎞，2026年8月15日，开车出去，想充电的时候发现后排两个端口均不能充电。把线换到扶手厢两个，同样无法充电，晚上回家后，把数据线拿回家测试可以正常使用，同时从家里拿了新的数据线下去测试，同样无法充电。次日8月16号，驾车前往丰田检查，保险丝没有问题，总工过来回复说可能里边的模块有问题。推测是我的充电线问题导致的，说让拿线过去检测，后又改口说是暴力使用导致充电线损坏进而导致模块损坏，并说明厂家发过声明因为线的问题导致模块损坏，可能不会赔。我想问下同一充电线，之前都能用，现在用不了，拿回家可以正常使用，换了其他数据线（苹果官方线），也是充不了，并且车公里数很低。这个很明显是原车车身附件及电器问题，现要求厂家免费进行更换。