奇瑞瑞虎9右前大灯故障 多次更换未解决
- 投诉编号：【1746367】
- 投诉时间： 2026-08-16 12:54
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎9
- 投诉车型： 2024款 2.0T 双离合 两驱 超舒适尊尚版
投诉内容
本车辆2024年9月份购买，2026年2月份右前大灯有问题，开到4S店更换大灯后，故障依然未解决。2026年7月份再次更换右前大灯总成，故障还是存在。致电厂家热线咨询，表示会及时处理，一个星期过去了，打了三次厂家电话，都没有解决方案。两家4S店表示有问题，但是无法解决。难道厂家生产车辆后就不管吗？车卖出去，所有的问题都有消费者买单，那这家车企太不负责了。请想买这个品牌车辆的朋友慎重！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司曲靖商务4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：