长安福特福睿斯发动机异响无法启动

投诉内容

本人是2015款福特福睿斯（2015年底上牌）车主。车辆出现冷车启动无力、打火咔咔异响、多次点火才能着车的故障，故障码是启动机有问题经了解，这是2015-2017款福睿斯启动马达公认通病，大量同款车主均出现此问题，且多位过保车主在车库实验室投诉后，厂家已给予免费善意索赔更换。我的车辆虽已过原厂质保，但故障属于厂家设计/配件质量缺陷，非人为使用损坏。近期多次无法启动！！现强烈要求长安福特履行质量责任，免费更换启动马达，请厂家尽快联系处理。