上汽名爵MG领航新能源充电机总成损坏

投诉内容

“车载充电机作为插混车核心高压部件，购车6年、里程不足10万公里即失效，明显不符合消费者对核心部件耐用性的合理期待；厂家以”过3年整车质保”为由拒绝承担任何责任，违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于经营者质量义务的强制性规定“投诉后厂家仅通过4S店打过一个不痛不痒的电话，提出“人工费打折几百元“的敷衍方案，厂家总部从未直接联系车主。因OBC故障导致车辆完全无法充电，车主被迫在外正规新能源维修厂自费维修。