长安UNI-V发动机气门室盖螺丝漏油

投诉内容

车辆质保期满当月，本人在洗车过程中发现发动机机舱存在大量油渍，咨询专业修理厂后得知，油渍为此前保养操作失误导致机油渗漏残留，当时已彻底清理干净。间隔十天左右，机舱再次出现明显油渍，随即前往品牌授权4S店检测，门店同样判定为上次保养机油渗漏残留、前期清理不彻底所致，现场再次清理油渍并告知后续观察使用。仅时隔三日，车辆机舱第三次出现明显渗油油渍。本人随即联系4S店对接处理，门店以车辆已过三年基础质保为由，要求本人自费更换故障配件。本人通过品牌官方平台查询车辆质保权益，系统明确显示车辆发动机核心部件享有四年或十万公里质保政策，目前仍在质保有效期内。本人多次向门店说明官方质保信息，但门店拒不认可该质保权益，拒绝提供免费质保检修服务。