福田瑞沃ES7玉柴发动机烧机油严重

投诉内容

本人车辆为福田瑞沃ES7，搭载玉柴国六发动机，发动机主体大件仍在质保期内。车辆使用初期就出现发动机烧机油现象，进站反馈后售后仅口头声称烧机油属于正常情况，未开展任何检测维修，致使故障持续恶化。车辆全部保养均在福田授权服务站完成，保养记录完整。后续发动机发生严重故障，厂家判定故障原因为空气滤芯脏堵进气进灰，据此拒绝质保维修。本人不认可该结论，空气滤芯检查与更换属于常规保养项目，一直由服务站负责操作，不能将相关责任归咎车主。现诉求厂家安排技术人员对发动机故障重新复检，按照大件三包政策免费维修发动机，并出具加盖公章的正式故障鉴定报告。