埃安AION S Plus动力电池鼓包 无法行驶

投诉内容

本人2023年7月购买23款广汽埃安S?Plus，装配中创新航177Ah磷酸铁锂电池，当前行驶17万公里。 车辆正常使用，无重大碰撞、无泡水。车辆出现动力电池电芯鼓包、极柱漏液腐蚀，续航大幅衰减，属于电芯出厂批次质量缺陷，存在行车安全隐患。车辆在行驶中会突然出现停车，高速上都会突然瘫痪。危极生命安全因排查故障，在外修理厂仅拆开电池包外壳做外观检测，没有维修、切割、焊接、更换任何电池内部电芯与零部件，修理厂可出具盖章证明。 厂家以“电池包在外拆开过”直接拒绝履行动力电池质保义务。 依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，厂家不能仅凭第三方开盖检测直接拒保；厂家如果认定故障是拆解操作造成，应当出具加盖公章的技术鉴定报告与书面拒保通知书。 该批次177Ah电池多名车主出现同款鼓包漏液故障。本人多次拨打400客服、12345、12315反馈，问题至今没有得到处理，请求平台督促厂家履行质保义务，对故障动力电池进行质保维修或更换。高速突然瘫痪，行程路上非常致命，随时后车会追尾导致事故