比亚迪汉中控大屏乱跳 触触摸不灵敏

投诉内容

比亚迪汉冠军版，2023年3月购买，首任，非营运，无改装、无进水磕碰所有维修保养都在4S店进行。车辆中控屏幕出现不受控跳屏。4S店做系统升级，跳屏现象消失，但造成屏幕触摸整体不灵敏，点击迟钝。故障根源不明确，4S要求自费更换总成。该隐患质保期内已经存在，刚过质保全面爆发，完全属于产品质量问题。依据商务部等九部门商消费函〔2026〕145号鼓励以修代换政策，该故障问题，原厂不提供维修，坚持只换不修原则。该中控屏集成整车车三电、操控、安全等全部管理功能，理应按整车质保执行诉求：希望厂家免费更换或维修。