比亚迪汉哨兵模式无法正常使用
- 投诉编号:【1749263】
- 投诉时间: 2026-08-19 17:02
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 EV 智驾版 635KM旗舰版
投诉内容




本人新车提车初期发现车辆外观存在质量问题,随即提出换车申请,但销售方以企业规定为由拒绝换车。后续车辆又出现SD卡间歇性故障问题,频繁弹窗报错,导致行车录像、哨兵模式无法正常启用。厂家及售后始终拒绝换车诉求,仅反复安排进店检修、更换零部件,但车辆核心故障问题长期未能彻底解决。自新车提车至今,车辆故障反复频发、多次进店维修,目前车辆质保期限即将届满,各类故障依旧未彻底修复,厂家拖延处理、反复维修不根治的行为,严重侵害消费者合法三包权益与用车权益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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