深蓝S05升级后倒车雷达失灵 续航下降

投诉内容

8月8日下午车子完成OTA升级，当晚8点多，在小区地库倒车时车辆倒车雷达失灵，导致不注意撞上柱子，撞上前乃至撞上以后车子倒车雷达均未响，第二天到售后检测，售后人员一开始以我车速太快无法识别理由搪塞，后面倒车影响中显示车速仅有1-2公里，后又以柱子为斜面，雷达无法反射为由坚决认为没有问题，但是倒车雷达4个，总不能每个雷达都无法反射。然后又坚决认为视频中雷达有声音拒绝承认问题，我表示愿意找第三方机构鉴定声音，售后点才愿意进行雷达检测。检测中，雷达也出现不响的情况，售后点称是因为并线辅助在工作，雷达冲突不响，是正常的。但是我车子只是原地挂倒档，并没有进行并线，且车子本身并线辅助功能始终为开启。售后点找各种理由推脱，打951998厂家电话，厂家也没有积极跟进，几天都没有回复，从8月8日反馈到目前，为回复。 且车子在升级以后出现仪场景积木无法使用，也无法解决。 而且车子存在锁电情况，以前跑360公里以后剩下10%左右电量，现在仅能320剩下10%，且以前充满电需要充到60-62度电，现在充满电花费52-54度电，锁电，厂家拒不承认