埃安AION S中创新航动力电池鼓包

投诉内容

本人埃安S2023款魅580，搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池，行驶18万公里。2026年7月起出现充电跳枪、续航严重缩水（实测充68度电仅行驶350公里）等故障。8月2日因无法启动拖车进店，4S店仅口头告知“电池没问题”，多次要求出具含电芯压差、SOH健康度、充电容量的正式盖章检测报告，均遭拒绝。8月14日厂家已正式受理投诉，8月18日厂家客服要求重新登记车辆信息，称已提交技术评估。但截至8月21日，厂家未给出任何处理时限，也未告知技术评估进度。厂家至今无实质进展，车辆自8月2日进厂至今已停运超过19天。核心诉求：1.厂家出具含电芯压差、SOH健康度、充电容量的盖章检测报告；2.若确认电池质量问题，按8年30万公里延保政策免费更换全新原厂电池包；3.维修超5天，按规定发放停运补贴；4.请厂家明确告知技术评估的处理时限。